Does the digital service inform the user of ongoing processing in the background?
- Permalink - translation from MiNumEco PR#99
- 7.5 - Does the digital service inform the user of ongoing processing in the background?
- Original in French
- 7.5 - Le service numérique informe-t-il l'utilisateur d'un traitement en cours en arrière-plan ?
Goal - Objectif
Avoid simultaneous requests caused by the user if they do not know that their operation is being taken into account.
Éviter les requêtes simultanées provoquées par l'utilisateur s'il ne sait pas que son action est en cours de prise en compte.
Implementation - Mise en œuvre
Make the operation causing the processing unavailable (e.g. a form submission button) and inform the user that processing is in progress, possibly with an approximate processing time.
Rendre indisponible l'action qui génère le traitement (par exemple un bouton de soumission de formulaire) et informer l'utilisateur que le traitement est en cours, éventuellement une durée approximative de traitement.
Assessment methodology - Moyen de test ou de contrôle
Check implementation
Contrôler la mise en œuvre